Shipping, Return & Payment Policy
支払い方法
現在、以下の安全な決済方法をご利用いただけます。
• Visa、MasterCard、American Express、PayPal
• PayMe / 銀行振込 * お支払い領収書をお送りいただき、当社のインスタグラムアカウントにDMを送ってください。
・すべての取引は香港ドル(HKD)で処理されます。
配送ポリシー
注文処理
・ご注文は、お支払いの確認後、2~3営業日以内に処理されます。
・ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。
現地配送(香港・マカオ)
• 標準配送:一律30香港ドル、または着払いを選択可能
・1~2営業日以内にお届けします。
・配送はSF Express(自宅、オフィス、またはSFロッカー)にて行われます。
• 送料無料:500香港ドル以上のご注文。
海外発送
現在、以下の国々へ配送を行っています。
・台湾、日本、シンガポール、マレーシア、タイ、韓国
• 送料無料:1,000香港ドル以上のご注文
ここに記載されていない国については、Instagramのダイレクトメッセージでお問い合わせください。
配送料金と配送時間:
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海外配送料は、配送先と注文重量に基づいてチェックアウト時に計算されます。
注:
・通関手続きや現地の配送業者の遅延により、配達時間が異なる場合があります。
・お客様は、仕向国で課される関税、税金、または輸入手数料について責任を負います。
返品・交換ポリシー
現地注文(香港・マカオ)
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国内注文については返金はいたしかねます。
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交換は配達日から14日以内にお受けいたします。
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商品は未使用、未着用、未洗濯で、すべてのタグが付いたままの元のパッケージに入っている必要があります。
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名入れ商品または最終セール商品は交換できません。
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交換時の送料はお客様のご負担となります(ただし、商品に欠陥がある場合や、商品が間違っている場合は除きます)。
海外からのご注文
・海外からのご注文については、返品、交換、返金は一切お受けできません。
・ご注文前に、商品の詳細(サイズ、寸法、説明など)をよくご確認ください。
・不良品または誤った商品が届いた場合は、配達後7日以内にご連絡ください。できる限り対応させていただきます。
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